Terug

Klacht: Wacht al 2 maanden op levering

K.R. van Kouwen op 10 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grandado.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant van Grandado.com heeft een gezelschapsspel besteld in december 2020, maar wacht sinds die tijd al twee maanden op de levering. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant alleen maar berichten dat de levering nog 30 dagen zal duren, zonder dat het spel daadwerkelijk wordt verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb begin december 2020 een gezelschapsspel besteld, gezellig voor de donkere dagen. Het is nu 10 februari en krijg vandaag de zoveelste mail dat de levering nog 30 dagen zal duren.
Ik heb al meerdere malen contact gezocht, word afgewimpeld met mails met de mededeling Het is onderweg
Leveren gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.R. van Kouwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grandado.com

Alle klachten over Grandado.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Grandado.com
Zo werkt het