Geachte geen88, Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht via deze website. Om uw WAC3500 gebruik te laten maken van internetradio hebben wij jarenlang trouw gebruik gemaakt van de diensten van Live365. Helaas zijn zij in begin deze maand...
Een consument heeft problemen ervaren met de internet radio wac3500D van Philips, die sinds dit jaar niet meer functioneert. Daarnaast meldt de klager dat er voedingsproblemen zijn door een slecht ontworpen schakeling, waardoor de ventilator niet werkt. De klacht is inmiddels opgelost.
internet radio werkt niet meer sinds dit jaar ,maar waarom kan dat zo maar ?
ook deze set heeft voeding problemen en dat komt door dat de fan niet kan werken dit is verkeerd ontworpen in de schakeling
als er weer internet radio door gegeven wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2016 om 15:40 geantwoord
Geachte geen88,
Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht via deze website. Om uw WAC3500 gebruik te laten maken van internetradio hebben wij jarenlang trouw gebruik gemaakt van de diensten van Live365. Helaas zijn zij in begin deze maand gestopt met uitzenden.
Kijk voor meer informatie op http://www.live365.com/
Met vriendelijke groet,
Pascal
Philips Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
