Klacht: Waarschuwing voor slechte service en onbetrouwbare producten

klager35dff530 op 20 september 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kleef Mode
Status Open
Datum 20 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee jurkjes besteld bij Kleef Mode, maar het duurde weken voordat ze arriveerden. De ontvangen producten kwamen niet overeen met de foto’s op de website, wat ook door andere klanten wordt bevestigd. Bij het aanvragen van een volledige terugbetaling moest ik douanekosten betalen en ze boden me slechts 30% van het bedrag terug. Pas na dreigen met verdere stappen kreeg ik 50% terug, maar dat is onacceptabel. Dit dropshippingbedrijf gedraagt zich als oplichters en ik vind het belangrijk om anderen te waarschuwen om niet in hun reclame te trappen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat anderen worden gewaarschuwd voor de slechte service en onbetrouwbare producten van Kleef Mode.

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten