Klacht: Waarschuwing: Helix “piercing”

MadamV op 16 november 2019 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 16 november 2019

Een klant van Lucardi heeft op 7 juni een helix piercing laten zetten, maar ondervond na verloop van tijd ontstekingen en zwellingen. Na advies van een vriendin bezocht ze een gespecialiseerde piercingshop, waar haar gaatje werd verbreed en een massieve staaf werd geplaatst. De klant waarschuwt andere potentiële klanten dat Lucardi mogelijk niet de juiste kennis heeft over het piercen.

Mijn Klacht:

7 juni op een impulsieve dag een helix piercing laten “schieten”. Ik had, zoals ik normaal wél doe, mij nog niet verdiept in het piercen. Maar je gaat er vanuit dat als dit mag bij Lucardi die nieuwe methode, zoals ze het beschreven, gwn veilig is…
Nou hij raakte na tijdje iedere keer ontstoken, oor was blauw en altijd een gezwel.
Eind oktober eindelijk op aanraden van wijze vriendin naar de Piercingshop gegaan: die heeft (met enorme pijn) mijn gaatje verbreed en er een massieve staaf in gezet. Ze raadde mij aan om een review achter te laten voor bijv. andere onwetende meisjes die een piercing willen: dat Lucardi niet weet wat ze doen. Ze hebben wel degelijk met geweld mijn helix geschoten en er vervolgens een “normale” oorbel in gezet! Waardoor er dus enorme zwellingen omheen komen.
Heb na mijn bezoekje aan de piercingshop 3 dagen aan de ubiprofen moeten zitten, tegen de ontstekingzwelling en het gezwel is sinds die eerste dagen direct weg getrokken! En piercing zit nu goed op z’n plek zonder problemen.
Ik zou zeggen: laat het gewoon bij een Piercingshop “piercen”, die weten echt wat ze doen, dat voorkomt een hoop ellende!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ik naar een echte Piercigshop ben gegaan, maar dat neemt niet weg dat ik niet geleerd heb van mijn fout. Of eigenlijk die van Lucardi: als je zo graag wil piercen, doe het dan zoals het hoort. Maak een aparte ruimte in de winkel (niet tussen de klanten!) verdiep je eerst in het piercen; alle medewerkers vooral! En schiet het niet meer, dit lijkt me zeker niet verantwoord in NL...

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MadamV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM