Klacht: Waarschuwing

user-1362523 op 29 juni 2017 over Praktijkdurga.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2017

Een klant heeft geprobeerd slippers aan te schaffen via de webshop Praktijkdurga.nl, maar heeft problemen ondervonden met de betaling en verzending. Na een bedrag van 54,00 euro te hebben afgeschreven, heeft de klant na 1,5 week nog steeds geen bestelling ontvangen en ontvangt alleen standaard antwoorden op e-mails.

Mijn Klacht:

Webshop voor onder andere schoenen, heb een steel Clark slippers geprobeerd aan te schaffen. Prijs interessant in euro’s. 36,80 plus 10,00 euro transport!
Betalen met creditcard, toen had ik wakker moeten worden. Door ING creditcard geblokkeerd en met spoed bellen. Bedrijf zit in Beiing en hebben afgerond 54,00 afgeschreven na koers !! Na 1,5 week nog niets ontvangen. Kan alleen maar mailen en krijg als antwoord is onderweg !!

Gewenste Oplossing:

Denk dat ik me geld kwijt ben en wil eigenlijk iedereen waarschuwen
koop niet bij praktijk durga !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten