Klacht: Waarom verkoopt AH met water aangelengde yoghurt als ‘Volle yoghturt’?

hvdbeukel op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 maart 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de verkoop van water aangelengde yoghurt die als 'Volle yoghurt' wordt gepresenteerd. Hij ervaart dat de yoghurt vaak waterig is, wat hem ertoe aanzet om naar een concurrent, LIDL, te kijken voor betere opties. De klant vraagt zich af waarom Albert Heijn deze producten blijft aanbieden.

Mijn Klacht:

Ik kies uit jullie schappen als ik dat daar koop altijd ‘Volle yoghurt’, omdat ik niet van waterige yoghurt houdt, maar daar komt altijd eerst een plens water uit, die ik van mijn bord moet laten weglopen in de gootsteen.
Dichterbij is een LIDL vestiging, die Milbona zuivelproducten verkoopt.

Kan AH niet ophouden met water aangelengde yoghurt aan te bieden en echte ‘Volle yoghurt’ verkopen als dat op het pak staat?

Jagen jullie mij bewust naar de LIDL?

Gewenste Oplossing:

Als jullie stoppen met liegen en echt Volle yoghurt' verkopen als je dat aanbiedt. Dus echt 'Volle yoghurt' in het assortiment opnemen en de titel op de huidige pakken veranderen in 'Aangelengde yoghurt' of 'Water yoghurt' of 'Drink yoghurt' of zoiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hvdbeukel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer