Klacht: waardeloze website

op 27 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

kan niks in winkelwagen plaatsen.
producten zijn niet op voorraad.
problemen met producten in winkelwagen via artikelnummer.
kan artikelnummer niet vinden.
klantenservice onbereikbaar.

Gewoon een K U T site!!!!!!!!!.

Gewenste Oplossing:

zorg dat de site goed werkt, vermeld bij product wat de levertijden zijn, zorg dat ik altijd producten in mijn winkelwagen kan plaatsen.
waarom is de klantenservice onbereikbaar 6 minuten aan de lijn gehangen niemand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 06 februari 2014 om 18:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de klant. Helaas bleek dit niet mogelijk omdat het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik is. Mocht de melding nog actueel zijn dan zien wij graag het telefoonnummer tegemoet waarop wij de klant het best kunnen bereiken. IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door alexbij017