Klacht over Spotta: Waardeloze beloftes

Mijn Klacht:

2 weken geleden een klacht ingediend omdat ik toen al zeker 5 weken geen folders meer ontving. Klacht was in behandeling genomen en er werd verteld dat ik voortaan de folders weer zou ontvangen. Nu 2 weken verder nog steeds GEEN FOLDERS. Allemaal valse beloftes die ze maken!!!!!

Gewenste Oplossing:

De folders gewoon in de brievenbus doen, en GEEN VALSE BELOFTES.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 30 juli 2020 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Vuijst,

Bedankt voor je bericht. Sinds 2 weken loopt er een nieuwe bezorger bij jullie in de wijk. We gaan de melding bespreken met de bezorger.

Zijn er misschien bijzonderheden waardoor de bezorger de folders niet brengt?
( te denken valt aan een sticker tegen verkopers, brievenbus op een lastige plek) We horen het graag van je zodat we het samen met de bezorger op kunnen lossen.

Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via
https://www.spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

gezellie29

Heeft op 30 juli 2020 om 11:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weer het zelfde mailtje. Er was al aangegeven dat er een nieuwe bezorger loopt en dat ik voortaan de folders gewoon weer zou krijgen. Valse beloftes.

Klacht: Waardeloze beloftes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame