Klacht: WAARDELOOS

op 13 oktober 2017 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wil overstappen naar NLE. Na veel contact met verkoop heb ik de overstap gedaan naar NLE. Hiervoor gebruik gemaakt van hun overstapservice. Na een dag kreeg ik een mail dat de overstapservice niet werkt omdat ik zelf mijn huidige contract al opgezegd zou hebben. Dit was niet zo dus ben gaan mailen (geen reactie) bellen en appen. Na een week kreeg ik eindelijk de bevestiging dat het in orde was en de overstap geregeld was. Na 2 dagen kreeg ik een mail dat ze het jammer vinden dat ik de aanvraag geannuleerd had. HEB IK NIET. ik denk dat NLE SPOKEN ZIET..

Gewenste Oplossing:

Dat iemand van het management even een mailtje stuurt met zijn verontschuldigingen en bevestigd dat het allemaal goed komt en ik de beloofde snelheid krijg...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLE

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLE nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door casparmuysert