Klacht: Waar is mijn telefoon gebleven?

Snuuty op 05 juni 2015 over Ambiance Technology BV in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2015

Een klant heeft in februari 2015 een telefoon opgestuurd voor reparatie, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen van Ambiance Technology BV. Inmiddels is het 6 juni en blijft de klant zonder informatie over de status van de reparatie of de mogelijkheid om het bedrijf telefonisch te bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb in febr. 2015 een nieuwe telefoon opgestuurd voor reperatie, het is nu 6 juni en heb niks van hun vernomen geen telefoontje of brief niks en kan ze telefonisch niet bereiken.
Wordt die telefoon nu gemaakt of niet of ben ik die grwoon kwijt nu?
Ik heb duidelijk mijn naam adres en telefoonnummer vermeld maar ze reageren maar niet?

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik aan toe ben en anders mijn telefoon weer retour doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)