Klachten over Vueling

zaterdag 09-08-2014 ben ik met deze vlucht naar Mallorca vertrokken bij aankomst waren de bagage van mij en een vriend niet te vinden dit heeft 5 dagen geduurd terwijl we 7 dagen daar verbleven ik heb alles nieuw moeten kopen... Lees meer

Na het boeken van onze vlucht bij vliegmaatschappij Vueling hadden wij vragen over onze reservering en het inchecken. Hierop gebeld met de klantenservice. Hier werd gevraagd of wij in het Engels zouden kunnen praten omdat er niemand aanwezig was die... Lees meer

dinsdag 5-8 een vlucht geprobeerd te boeken via de website, betaald met IDEAL maar boeking niet bij hun binnengekomen. Mijn bank gesproken en die zegt het geld staat bij hun op de rekening. Diverse keren met Vueling gebeld (toets 1... Lees meer

Bij aankomst op Alicante vanuit Amsterdam Schiphol kwam de bagage niet op de band terecht zoals normaal gesproken. Hierna ben ik direct naar de vueling balie gegaan om de klacht in te dienen. Hier kreeg ik een blaadje met gegevens... Lees meer

Ik heb tickets online gekocht voor mijn dochter en mij van Amsterdam naar Barcelona en retour. Heb online ingecheckt om zo lange wachttijd te voorkomen en dit ging op schiphol perfect, 15 min gewacht om de koffer in te checken.... Lees meer

Ik heb een boeking gedaan voor vliegen bij Vueling. Via Ideal heb ik betaald maar kreeg geen bevestiging. Ik heb direct gebeld met de klantenservice en op hun advies direct nog een keer geboekt en betaald. Het geld zou direct... Lees meer

Bij aankomst in Palma de Majorca bleek mijn koffer niet te zijn meegekomen. Na ettelijke telefoontjes, waarbij het dure nummer moest worden gebeld en er een bandje in het Spaans werd afgespeeld. Na twee dagen afgewacht te hebben een tweede... Lees meer

Nadat ik een Punto account heb aangemaakt veranderde de website automatisch de achternaam van mijn vriendin in mijn achternaam. Dit kon ik pas zien nadat ik betaald had. Nu moet ik 160 euro betalen om die naam te wijzigen terwijl... Lees meer

Wij hebben 3 boekingen gedaan voor vliegen bij Vueling. De heenreis voor mij en zoonlief is gelukt, de heenreis voor mijn partner en de terugreis van ons gezamenlijk zijn mislukt. We hebben via Ideal betaald (op 10 juli en 11 juli),... Lees meer

Ik heb op zaterdag 5 juli om 02:00 geprobeerd een boeking maken bij Vueling Air. Om te betalen had ik twee optie krediet kaart of IDEAL. Ik heb wel IDEAL gekozen want betalen was gratis. Ik heb wel de betaling via... Lees meer