Ik zou op 29 mei om 10.20 uur vliegen van Amsterdam naar Rome Fiumicino. De avond ervoor kreeg ik een e-mail dat de vlucht was geannuleerd. Na meerdere keren gebeld te hebben met de klantenservice (1 euro per gesprek) werd... Lees meer
Ik heb me al een aantal maanden geleden afgemeld voor de nieuwsbrief, maar ze blijven deze versturen. Grote ergenis. Op de website is de informatie slecht te vinden om je af te melden, contact te zoeken ed Lees meer
Wij kregen gister te horen dat er geen vliegverkeer mogelijk is naar Rome, waarna wij vanmorgen dus contact opnamen met de vliegtuigmaatschappij. Na een half uur eindelijk iemand aan de telefoon, maar geld terug? Ho maar! Ze boelde zich totaal... Lees meer
Hieronder vindt u de klacht in het Engels zoals ingediend. Daarop heb ik meerdere malen te horen gekregen dat ik volgens hen geen aanspraak maak op de vergoeding bij vertraging, maar dat we wel ons geld terugkrijgen.
We zouden 9... Lees meer
Ook mijn vriend heeft 18 mei tickets geboekt voor totaal 1119,92 en met iDEAL betaald. Transactie is niet goed gegaan.Geen tickets maar wel het volle bedrag van zijn rekening afgeschreven.Zoveel telefoontjes en 9 e-mails gestuurd en geen enkele reactie... Lees meer
We have just returned from holidays after traveling one day later than
planned with Vueling - under full price conditions- to Sevilla; as Malaga
was not available.
Please let me explain what happened on Wednesday, May 13th. We, Roos van Alfen and myself,... Lees meer
Wij hebben 2 tickets geboekt bij Vueling en deze via ideal betaald. Onze reservering is nergens te vinden. Ook ons geld is niet terug gestort. Vueling reageert niet en zijn slecht tot niet bereikbaar. Lees meer
Wij hadden een reis geboekt naar Rome van 11/5 tot en met 14/5.
We zouden 14/5 om 18.20uur vanuit Rome Fiumicino naar Brussel vliegen. Deze is geannuleerd en er waren twee opties. Of we zouden 14/5 om 6.30uur vliegen, of 15/5... Lees meer
Ik heb vandaag een vlucht geboekt, rechtstreeks via Vueling, retourtje Amsterdam - Mallorca, 2 personen.
Wat gedoe met betaling: de Vueling site meldde dat de betaling mislukt was. Mijn bankafschrift gaf aan dat de betaling wel gelukt was.
Ik had geen... Lees meer
klacht over dezelfde vlucht op 10 mei. Is geannuleerd zonder dat er enig bericht vantevoren over de annulering is gestuurd, terwijl ik een dag eerder een mail kreeg met een herinnering dat de vlucht op 10 mei door zou gaan.... Lees meer