Terugvlucht geboekt bij Vueling om van Mykonos naar Rome en zo naar Amsterdam te vliegen. De ramp begint al snel onprofessioneel aangeven van gate en informatie over waar je überhaupt moet op stappen. Wordt er vervolgens in gebrekkig Engels omgeroepen... Lees meer
Op 31 juli 2015 ben ik met Vueling van Barcelona naar Amsterdam gevolgen. Ik moest zo snel mogelijk terug in Nederland zijn ivm een hartaanval van mijn vader.
Ik en mijn 7 maanden zwangere vriendin hebben om 15:20 op de... Lees meer
Hier mijn snelle mail naar hun toe in het Engels:
Dear Vueling,
I flew to PMI on Saturday 1st of august. My flight had a 5 hour delay.
Very rude we didnt get any information about our flight during the 5 hour wait... Lees meer
Vlucht VY 2901 van Palma de Mallorca naar Amsterdam had geplande vertrektijd 15:10. Vertrektijd is uiteindelijk 20:25 uur geworden. De enige communicatie op het vliegveld was regelmatig een melding van wijziging van de gate. Ook geen enkele compensatie/verzorging ontvangen. De... Lees meer
zie bijlage aub Lees meer
Bij Vuelings een reservering gemaakt voor een enkele vlucht. Alle stappen goed doorlopen, en reservering ook betaald en afgeschreven van mijn rekening via Ideaal.
Helaas geen reservering ontvangen, en na heel veel pogingen contact te krijgen met de klantenservice kreeg... Lees meer
Vanaf het begin hadden we niet anders als problemen met deze corrupte firma. We hadden een vlucht op 18 juli in de morgen naar Rome, één dag voor vertrek hadden we gezien op de website dat de vlucht naar Rome... Lees meer
Vlucht VY1375 25 juli 2015 van amsteram naar alicante:
Geen enkele bagage meegenomen door piloot, omdat hij al vanaf 7 uur in de ochtend aan het werk was. Wilde naar alicante terug zo snel mogelijk.
Heeft geen bagage meegenomen van volledig toestel.... Lees meer
Ik heb voor 3 personen bijbetaald voor priority boarding. In Zaventem mochten we er geen gebruik van maken, en in Rome werd totaal niets gezegd, of was er een mogelijkheid om als eerste aan boord te gaan.
Dat is echt bedrog... Lees meer
Ik weet niet met hoeveel mensen jullie klantenservice bezet is, maar ik heb al zeker 10 keer gebeld omdat het online inchecken mij niet lukt omdat dat niet mogelijk is volgens de website.
Daarnaast wordt je er na drie minuten zonder... Lees meer