Klachten over Vueling

Vlucht VY 2901 van Palma de Mallorca naar Amsterdam had geplande vertrektijd 15:10. Vertrektijd is uiteindelijk 20:25 uur geworden. De enige communicatie op het vliegveld was regelmatig een melding van wijziging van de gate. Ook geen enkele compensatie/verzorging ontvangen. De... Lees meer

zie bijlage aub Lees meer

Bij Vuelings een reservering gemaakt voor een enkele vlucht. Alle stappen goed doorlopen, en reservering ook betaald en afgeschreven van mijn rekening via Ideaal. Helaas geen reservering ontvangen, en na heel veel pogingen contact te krijgen met de klantenservice kreeg... Lees meer

Vanaf het begin hadden we niet anders als problemen met deze corrupte firma. We hadden een vlucht op 18 juli in de morgen naar Rome, één dag voor vertrek hadden we gezien op de website dat de vlucht naar Rome... Lees meer

Vlucht VY1375 25 juli 2015 van amsteram naar alicante: Geen enkele bagage meegenomen door piloot, omdat hij al vanaf 7 uur in de ochtend aan het werk was. Wilde naar alicante terug zo snel mogelijk. Heeft geen bagage meegenomen van volledig toestel.... Lees meer

Ik heb voor 3 personen bijbetaald voor priority boarding. In Zaventem mochten we er geen gebruik van maken, en in Rome werd totaal niets gezegd, of was er een mogelijkheid om als eerste aan boord te gaan. Dat is echt bedrog... Lees meer

Ik weet niet met hoeveel mensen jullie klantenservice bezet is, maar ik heb al zeker 10 keer gebeld omdat het online inchecken mij niet lukt omdat dat niet mogelijk is volgens de website. Daarnaast wordt je er na drie minuten zonder... Lees meer

Voor 26 juni 2015 hadden mijn echtgenoot en ik een vlucht om 10.20 geboekt naar Rome. Kort van te voren hadden wik nog gecheckt of er wijzigingen hadden plaatsgevonden, dit was niet het geval. 's Morgens om 8.00, onderweg... Lees meer

Vlucht was gecancelled, de dag vantevoren. Helpdesk was niet berijkbaar, enige optie waren geen bruikbare vluchten (tegen eu 621/2004 wetgeving) of refund. Van lieverlee voor refund gekozen: er werd beloofd binnen 10 dagen geld terug te storten, dit gebeurde niet. Heb nu... Lees meer

Na aankomst op vliegveld bleken de drie(!) fietsen voor onze fietsvakantie niet meegekomen te zijn. Dit ondanks dat wij ruim op tijd hebben ingecheckt en de vlucht niet vol was. Nu zitten we in Bilbao te wachten en onze fietsvakantie... Lees meer