Klacht: VT wonen parketvloer visgraat

so84 op 28 oktober 2018 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VTwonen
Status Open
Datum 28 oktober 2018

In januari 2017 heeft de klager een visgraatparketvloer van VTwonen aangeschaft, die als behandeld met white wash olie werd aangeboden. Na enkele maanden vertoonde de vloer oneffenheden en bleek deze niet goed beschermd tegen water en vuil. Een specialist adviseerde om de vloer te schuren en opnieuw te oliën, wat aanzienlijke kosten met zich meebrengt voor een vloer die nog geen twee jaar oud is.

Mijn Klacht:

Wij hebben in Januari 2017 de VTwonen visgraatparketvloer gekocht.
Deze vloer wordt door zowel Karwei als VT wonen verkocht als een vloer die behandeld is met white wash olie.
De vloer is in maart 2017 door de aannemer in onze woning in Haarlem gelegd.
Het betreft een prachtige vloer die na een paar maanden al oneffenheden liet zien. Water en vuil trekt meteen de vloer in en is met geen mogelijkheid te verwijderen. Wij hebben een specialist ingeschakeld. Zijn conclusie is dat de vloer niet tot zeer minimaal beschermd wordt door een geschikte olie en hij zijn advies is om de vloer te laten schuren en opnieuw in de olie te zetten. Aangezien de ruimte 60m2 betreft zijn dit zeer hoge kosten voor een vloer die er nog geen 2 jaar ligt.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als Vt wonen danwel karwei de kosten voor zowel het schuren als het na-behandelen op zich nemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VTwonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VTwonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM