Terug

Klacht: Uitblijven reactie n.a.v. herhaaldelijk melden van incomplete bestelling

nidee op 29 januari 2019 over VTwonen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VTwonen
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 29 januari 2019

Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar VTwonen over een incomplete bestelling, maar heeft tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie en vraagt om een fatsoenlijke reactie en het ontbrekende artikel.

Mijn Klacht:

Drie e-mails gestuurd in verband met mijn bestelling, welke incompleet was. Tot dusver geen enkele reactie ontvangen. Thuiswinkel Waarborg Certificaat onwaardig. Ik ontvang, naast een fatsoenlijke reactie, graag spoedig het ontbrekende artikel.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang, naast een fatsoenlijke reactie, graag spoedig het ontbrekende artikel, alsmede een korting op mijn factuur vanwege dit onfatsoenlijke en onprofessionele gedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VTwonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VTwonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VTwonen

Alle klachten over VTwonen →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over VTwonen
Zo werkt het