Mijn Klacht:
2 maanden geleden een mand gekocht van Vtwonen. Helaas is deze kapot en niet meer te gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe (stevige) mand of andere tegemoetkoming.
Een klant heeft twee maanden geleden een mand aangeschaft bij VTwonen, maar deze is inmiddels kapot en niet meer bruikbaar. De klacht is goedgekeurd.
2 maanden geleden een mand gekocht van Vtwonen. Helaas is deze kapot en niet meer te gebruiken.
Nieuwe (stevige) mand of andere tegemoetkoming.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM