Klacht: vroegboekkortingen

Laurence_L op 20 mei 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie van ons mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Mijn vriend en ik hebben in April een reis geboekt voor 21 Juni. Vandaag bleek dat deze reis 419 euro kost en wij hebben er 715 voor betaald. Dit is geen 100 euro verschil maar bijna 300 euro verschil per person.Ik vind dat corendon hier iets mag aan doen, want waarom bestaan er dan vroegboekkortingen? Mijn vriend en ik zijn nog allebei student en 300 euro scheelt veel bij ons..

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een compensatie hebben. 2 dagen langer verblijven in het hotel of het verschil van geld terug..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Laurence_L

10 jaren geleden - Corendon heeft dit voor me opgelost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 22 mei 2015 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurence_L
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM