Klacht: vroegboekkorting geld verloren Door gewijzigd vluchtschema

jdebrowny op 27 juni 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 27 juni 2015

Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over het verlies van vroegboekkorting door een wijziging in het vluchtschema. Door deze wijziging zijn er twee dagen van de vakantie verloren gegaan, wat resulteert in een financieel verlies van ongeveer 600 euro. De klant vindt dat mensen die vroeg boeken recht hebben op een gunstiger reisschema, vooral gezien de hoge kosten van de reis.

Mijn Klacht:

Hallo hadden en vroegboekkorting gedaan bij corendon Door de vlucht aanpassing zijn er 2 dagen verloren gegaan 1 dag konden we nog wel van leven is ook al rond de 300 eu maar nu 2 dagen weg das 600 eu ik vind dat mensen die vroeg boeken veel meer recht hebben op en gunstige reisschema we betalen al de volle mep en dan pikken ze nog 2 dagen van je dure vakantie

Gewenste Oplossing:

Vind dus dat ze daar 100% wat aan moeten doen wat centen terug geven of een aantal gratis excursies aanbieden maar het liefst en dag vroeger vertrekken of later vertrekken maar laten ze maar met iets aan komen dan met niets !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ps vind ook dat mensen die vroeg boeken veel meer recht hebben op en gunstige reisschema dan hou je je klanten ook en krijg je er ook meer bij afz jdebruijn

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ps vind ook dat mensen die vroeg boeken veel meer recht hebben op een gunstige reisschema zo hou je je klanten ook afz jdebruijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM