Quijas229 op 26 oktober 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Na herhaaldelijk bellen, minimaal vijf keer, heeft de klager na zeven weken eindelijk het pakket van de Vriendenloterij ontvangen. Echter, de inhoud van het pakket wijkt af van wat beloofd was; de waarde komt niet overeen met de €100,- en de replica van de wedstrijdbal ontbreekt.
Minimaal 5 x gebeld omdat ik binnen 1 week na afschrijving het Feyenoorakket zou ontvangen. Inmiddels zijn we 7 weken en eindelijk het pakket gehad maar de inhoud is anders dan beloofd.
Waarde komt absoluut niet overeen met €100,- en replica van wedstrijdbal zit er niet in!!
Graag ontvang ik het beloofde pakket zonder weer 7 weken te moeten wachten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
