Mijn Klacht:
Sinds vandaag (7-10-14) staat er continu een hinderlijke pop up van de vriendenloterij op de telegraaf app van mijn ipad.
Je kunt hem ook niet wegklikken, heel vervelend dus
Gewenste Oplossing:
Als deze pop up niet meer verschijnt
Klacht: Vriendenloterij pop-up
Carladebruijn op 07 oktober 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw De Bruijn, Bedankt voor uw bericht. Helaas heeft er tijdelijk een advertentie op www.telegraaf.nl en in De Telegraaf-app gestaan, die niet kon worden weggeklikt. Deze advertentie is in de loop van de dag weggehaald, zodat onze website en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 14 oktober 2014 om 09:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw De Bruijn,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft er tijdelijk een advertentie op www.telegraaf.nl en in De Telegraaf-app gestaan, die niet kon worden weggeklikt.
Deze advertentie is in de loop van de dag weggehaald, zodat onze website en app weer volledige leesbaar zijn.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
