Terug

Klacht: Kosten dwangbevel terwijl nog tijd voor betaling aanwezig was

Michael Aken, van op 15 juli 2020 over Vrieling in de categorie Adviesbureau, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vrieling
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant van Vrieling heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een dwangbevel voor parkeerbelasting, terwijl er nog een termijn van 14 dagen was om te betalen. Ondanks het indienen van een gemotiveerd bezwaar en uitleg over de late ontvangst van de brief, werd het bezwaar afgewezen en blijft het bedrijf bij zijn standpunt. De klant is van plan om in beroep te gaan, vooral uit principe, gezien de situatie van zijn dochter die haar verplichtingen heeft nagekomen.

Mijn Klacht:

Er zijn diverse parkeerbelastingaanslagen ontvangen. Deze zijn allemaal betaald, één echter, door de samenloop wat te laat. De aanmaningskosten zijn ook betaald. Er komt een brief binnen waarbij nog 14 dagen de tijd wordt gegeven om te betalen, 8 juni 2020 gedateerd, 12 juni ontvangen. Op 13 juni valt een brief van deze partij binnen, gedagtekend 12 juni 2020 met kosten dwangbevel € 43. Ik heb de situatie uitgelegd maar men blijft volharden. Het gemotiveerd bezwaar is afgewezen. Late postbezorging is in hun ogen ons risico. Gemaild in beroep te zullen gaan, alleen al uit principe. Het gaat om mijn dochter van net 22 jaar oud, die de regelgeving niet volledig kent maar wel netjes haar verplichtingen is nagekomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de openstaande vordering inzake alleen de kosten dwangbevel van € 43 wordt ingetrokken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Vrieling
Zo werkt het