Klacht: Vreselijk personeel

jjjjjjjjjjjjjj op 12 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2023

Een klant van Albert Heijn in Meijhorst, Nijmegen, uit zijn onvrede over het onvriendelijke personeel. Na het vergeten van een pakje sigaretten en het vragen naar de gevonden items, werd hij op een onbeschoft manier behandeld en kreeg hij het gevoel dat hij als een dief werd behandeld. De klant is woedend over de manier waarop hij is aangesproken, ondanks zijn frequente aankopen in de winkel.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ,
Wou al vaker een melding maken over het vreselijke personeel dat werkt op Albert Hein Meijhorst Nijmegen !
Zo onvriendelijk, als je iets vraagt is het te veel moeite om je even de weg te wijzen !
Maar nu is de druppel , , ik haal sigaretten ga na huis en heb niks in me tas , dus ik terug en vroeg of ze mijn sigaretten hebben gevonden , daarop werd ik al onbeschoft benaderd , werd niet veel gezegd maar gebeld naar een collega !
Van kijk even camera beelden na ! ( op de manier hoe !)
Toen enige tijd gewacht werd niks tegen me gezegd meer , tot het antwoord kwam in je linker zak !!!!! Ik ben echt woedend de manier hoe ik word behandel alsof ik een dief ben ????
Om een pakje sigaretten???? Ik doe voor 400 euro per week alleen al boodschappen en dan zou ik om een pakje van nog geen 9 euro terug komen ! Dat ik die dan ben verloren , zou dan kunnen ?
Al geloof ik dat nog steeds niet !
maar beschuldig mij never nooit als dief !
Ik kom nooit meer bij de Albert Hein , en zal dit ook zeker door geven aan iedereen , al is dat niet zo moeilijk want er word al super slecht gepraat over die Albert hein !!!!!
Er zijn zo veel winkels om naar toe te gaan , en wij gaan het liefst naar een winkel met fijn , behulpzaam en vriendelijk personeel !

Slechtste winkel ooit de Albert hein Meijhorst!

Gewenste Oplossing:

Welke oplossing ?
Zorg dat het personeel getraind word op vriendelijkheid ,
Al heeft dit geen nut jullie spelen allemaal onder 1 hoedje maar kon het toch niet laten ,
Hoor zo veel klachten erover dat dit de druppel was , ik breng mijn geld niet naar een winkel die zo onbeschoft is !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jjjjjjjjjjjjjj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer