Klacht: VR Gear Actie

op 07 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen 11 juli heb ik de Samsung Galaxy S7 aangeschaft. Hierbij heb ik recht op de promo voor de VR bril.
Ik heb 4x alle gegevens aangeleverd, 1x via de site en voor de rest per mail.
Ik heb meerdere keren gebeld, verschillende mensen gesproken.
Ik heb gemaild naar verschillende mailadressen van de klantenservice, op sommige krijg ik helemaal geen reactie.
Er worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen.
Ik weet niet hoe ik een officiële klacht moet indienen. Ik ben al jaren fan van Samsung, ik maak gebruik van verschillende producten.
Ik ben erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Als mijn VR bril wordt geleverd ben en als ik excuses ontvang ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smith - Amsterdam