Klacht: Geen kozijnen ontvangen en voorschot niet teruggekregen

klagerb523af1e op 08 november 2026 over VP Connect in de categorie Aannemers, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VP Connect
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 8 november 2026

Een klant heeft bijna 5000 euro aan voorschot betaald voor nieuwe kozijnen bij VP Connect, maar heeft deze nooit ontvangen en het geld is niet terugbetaald. Na zeven maanden van wachten en onware beloften heeft de klant besloten een klacht in te dienen en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna 5000 euro voorschot betaald voor nieuwe kozijnen bij VP Connect, maar ik heb nooit de kozijnen ontvangen en mijn geld is nooit teruggegeven. Na 7 maanden van wachten en valse beloften van VP Connect, ben ik nu genoodzaakt om deze klacht in te dienen. Ik heb hen al laten weten dat ik overweeg aangifte te doen, omdat ik vind dat dit niet kan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn voorschotbedrag van 5000 euro terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over VP Connect

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM