Terug

Klacht: Vouchers Landal Greenparks

dsnijders op 02 april 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 april 2019

Een groep van 11 personen heeft op 26 maart 2019 vouchers besteld voor twee 6-persoons bungalows bij Landal Greenparks. Bij het boeken op 1 april 2019 bleken alleen 4-persoons bungalows beschikbaar te zijn, waardoor een extra bungalow moest worden geboekt. Zowel HEMA als Landal hebben geen oplossing geboden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

We zijn met 11 personen dus 2 6 persoons bungalows weekend
Op 26-3-2019, dag dat we ze konden bestellen, de vouchers besteld
Helaas bij boeking 1-4-2019 zijn er alleen nog maar 4 persoons bungalows beschikbaar op bijna alle parken.
Betekend dat wij nog een 4 persoons bungalow er moeten bij boeken.
Helaas is ook de actie (weekend) bij de Hema uitverkocht.

Hema doet niks en Landal doet niks.

Gewenste Oplossing:

Een 4 persoons bungalow op 6-9-2019 erbij op Heideheuvel

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het