Klacht: Vouchers

op 13 januari 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 13 januari 2014 om 18:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

De actie met de efteling vouchers liep in oktober en november. Er zijn in totaal voor KARWEI 3 dagen gereserveerd om klanten te laten verpozen in het park. De klant had toen de vouchers moeten verzilveren via de website om kaarten te verkrijgen. Deze procedure heeft uitgebreid in alle communicatie omtrent de actie gestaan.
We hebben geen mogelijkheden de vouchers te laten inwisselen voor andere dan de KARWEI dagen.

Alle klachten die gemeld zijn door 10eke