Klacht: Voucher social deal

Krista Lankester op 06 juli 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 6 juli 2022

Er is een klacht ingediend over het gebruik van vier vouchers van Social Deal voor een verblijf in een Fletcher Hotel. De klager vraagt om hulp bij het realiseren van een boeking voor twee kamers van 25 tot 29 juli, zodat vier meisjes, die een zwaar jaar hebben gehad, van een welverdiende vakantie kunnen genieten.

Mijn Klacht:

We hebben 4 voucher via social deal van 34,95 maar we kunnen nergens terecht. We hadden deze voor onze 4 meiden die allen een zwaar jaar achter de rug hebben. Ze willen graag van 25 t/29 juli naar n fletcher hotel. Hoe kunt u de droom van onze 4 meiden waarmaken?
Dat ze deze dagen op de voucher bij u terecht kunnen. Het gaat om 2 kamers voor 4 overnachtingen.
Met vriendelijke groet,
Krista Lankester (06 57 126 403)

Gewenste Oplossing:

2kamers van 25 t/m 29 juli op de voucher van 34,95 per voucher. We hebben er 4 per 2 personen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krista Lankester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM