Klacht: vorige klacht niet opgelost

renate1987 op 18 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej Renate, dat is niet zo fraai! We willen je graag nogmaals verrassen en zouden graag je volledige adres ontvangen. Bij de geplaatste gegevens staat geen huisnummer en woonplaats. Kan je ons deze toezenden dan zorgen wij dat er een...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 18 maart 2014

Een klant heeft eerder een klacht ingediend bij IKEA Barendrecht en ontving een reactie waarin werd beloofd dat de klacht zou worden doorgegeven en dat er een tegoedbon zou worden gestuurd. De klant heeft echter nooit de beloofde tegoedbon ontvangen.

Mijn Klacht:

Paar weken terug heb ik hier een klacht ingediend over ikea barendrecht
Ik heb netjes antwoord gekregen.en ze zouden de klacht door geven en er zou een tegoedbon mijn kant op komen. Helaas heb ik deze nooit gehad

Gewenste Oplossing:

Als ik de tegoedbon die belooft is ontvang

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 19 maart 2014 om 17:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Renate, dat is niet zo fraai! We willen je graag nogmaals verrassen en zouden graag je volledige adres ontvangen. Bij de geplaatste gegevens staat geen huisnummer en woonplaats. Kan je ons deze toezenden dan zorgen wij dat er een aardigheid jou kant opkomt. IKEA Nederland

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Mijn adres is Grondzeiler 50 2995cc heerjansdam Bedankt voor u reactie groerjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

renate1987

Heeft op 24 maart 2014 om 09:48 geantwoord

Bedankt voor de lunch kadobonnetjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM