Klacht: vordering via incasso L.A.V.G

bert42 op 13 januari 2015 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is via mail contact geweest, procedure uitgelegd en verwezen naar eerder, afgehandelde klacht.

Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd om een oplossing te vinden voor een probleem met Menzis Zorgverzekeringen, waarbij hij constant van het kastje naar de muur werd gestuurd tussen Menzis en L.A.V.G. De klacht betreft een onterecht doorlopende vordering van 7000 euro, die verband houdt met een regeling van de overleden moeder van de consument, terwijl hij zelf in de afgelopen vijf jaar al 45000 euro heeft betaald. De situatie heeft geleid tot aanzienlijke stress en frustratie voor de consument.

Mijn Klacht:

ge achte mr of mvr
hierbij deel ik u mede dat ik al enige tijden of jaren bezig ben om gerechtigheid te halen bij menzis wat je hun mailt of hoe dan ook je word van kastje na de muur gestuurd bij alle twee menzis zegt je moet bij l.a.v.g zijn en l.a.v.g zegt je moet bij menzis zijn ik ben ten einde raard en het geeft me behoorlijk stres en woede ik ben leeg en op maar goed we blijven vechten tot we wel het juiste bereikt hebben alle eerst mijn toemalig moeder had een keer factuur vergeten en ze had een regeling getroffen maar dacht dat ze ervan af was maar nee het blijft steeds maar doorlopen ze hebben 7000 euro van haar gepakt ze helaas mede door stres overleden nu hebben hebben ze haar dossier bij mijne in gezet terwijl ik in afgelopen vijf jaar 45000 euro heb al betaald door een menselijk fout van menzis is dat zo gekomen maar goed je stuurd brieven bewijstukken mee en dan word er gezegt er is niks aan gekomen of gezien terwijl ze antwoord doen op je brief waar die bewijsstukken bij in zaten vreemd maar L.A.V.G doet niks anders dan nog steeds vorderen intussen je zorgtoeslag hebben ze erbij genomen je vakantie geld zelfs de laaste loon van mijn overleden moeder maar goed zal me benieuwen hoe dit word opgelost op een nette manier of zou ik toch nog verder moeten zoeken na advocaten of de sociale media of t.v enz hoe er met de klanten en klachten word om gegaan

Gewenste Oplossing:

gaarne zie ik dat het op een nette fatsoenlijke manieer word opgelost en dat ik op een normale manieer mijn premie kan betalen en niet als een wandbetaler aangeschreven ben of word en liefst zie ik een finaceel bedrag terug van mijn teveel betaald geld aan L.A.V.G die vorderen doen namens menzis ik ben niet de enigste mensen die zo in de problemen zit zijn vele mensen meer die zo zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 30 maart 2015 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is via mail contact geweest, procedure uitgelegd en verwezen naar eerder, afgehandelde klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Menzis Zorgverzekeringen beoordeeld.

bert42

Heeft op 01 april 2015 om 22:25 geantwoord

er is nog helemaal niks op gelost van mijn overleden moeder niet en ook niet van mij belachelijk hoe je behandelt word ik heb ontrecht al 45000. euro betaald aan L.A.V.G daar komt bij dat L.A.V.G van mijn moeder ook 7000 euro geplukt terwijl het al lang en breed was betaald steeds met de zelfde facturen weer terug komen en zelfs toen ze overleden was hebben ze haar laaste geld nog gepakt haar pensioen en haar vakantie geld en al haar zorgtoeslagen ook en vorderen ze ook nog eens een bedragvan mijn overleden moeder aan mij dus maar goed het blijkt maar dat vechten is tegen de bierkraai maar ik zal blijven vechten ik ga alles verder in werking stellen om mijn recht en gelijk te halen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM