Klacht: Superhandige iPad-hoes die 360 graden kan draaien

peterborghmans777 op 12 juni 2012 over Voosha.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Voosha.com has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Heeft u uw ipad hoesje nog steeds niet ontvangen? Stuur ons uw Groupon code het [email protected] zo snel mogelijk zodat wij u kunnen helpen met het opzoeken van uw product. Dit code is nodig om te controleren waar...

Bedrijf Voosha.com
Status Opgelost
Datum 12 juni 2012

Een klant heeft op 9 mei 2012 een iPad-hoes besteld via Groupon, die 360 graden kan draaien, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Superhandige iPad-hoes die 360 graden kan draaien besteld via Groupon op 09/05/2012 en nog steeds niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Levertermijn vermelden. Later geleverd, 50% korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voosha.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voosha.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voosha.com

Heeft op 02 juli 2012 om 20:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Heeft u uw ipad hoesje nog steeds niet ontvangen?

Stuur ons uw Groupon code het [email protected] zo snel mogelijk zodat wij u kunnen helpen met
het opzoeken van uw product.

Dit code is nodig om te controleren waar en wanneer uw product geleverd was.

Dank u
Met vriendelijke groet, Voosha Team

Dear Valued Customer,

Have you still not received your ipad case?

Please send us your Groupon code to [email protected] so we can help track your product to see where it
was delivered.

Thank you

Best regards,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten