Mijn Klacht:
Wij hebben voor het tweede jaar op rij eem bezorgbundel. Het eerste jaar kregen we hierdoor ook kosteloze bezorging hadden bij bol.com. Dit was het eerste jaar ook zo. Ons abonnement bij de Albert Heijn is vervolgens stilzwijgend verlengd. Prima, dat wisten we op voorhand. Alleen ga je er dan vanuit dat de voorwaarden hetzelfde blijven. Helaas is dit niet het geval. We moeten nu bezorgkosten betalen bij bol.com. Vind dat we dit gecommuniceerd hadden moeten krijgen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog gratis bezorgkosten bij bol.com
