Mijn Klacht:

Deurkruk was lam en meteen Bert Renkema slotenmakerij gebeld. Hij kwam diezelfde dag wel even langs om te kijken wat er aan de hand was, hij was toch in de buurt. Het bleek een klein pennetje te zijn en ging meteen aan de slag zonder mij te informeren over de prijs. Binnen 5 minuten was het klaar. Ontzettend blij maar de blijheid sloeg snel om in boosheid toen mij verteld werd dat de kosten 130 euro waren!!! ik dacht dat het een grapje was. Nee zei meneer ik vraag altijd 130 euro standaard tarief. Ik vind dit echt niet kunnen. Op de website staat ook geen standaardtarief vermeld. Ik vind dat meneer mij beter had moeten informeren over het standaard tarief…hij vind dat ik het maar had moeten vragen. uiteindelijk toch maar gepind…..als vrouw alleen voel je je dan heel kwetsbaar. Ik vind dit geldklopperij en vraag me af of dit zomaar kan?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik 80 euro terug krijg.