Mijn Klacht:
In mei een midweek CenterParcs geboekt. Daar zat een voorkeursligging bij in. Mijn man is slecht ter been en dus wou ik graag een huisje dichtbij het centrum. Vakantiediscounter via Messenger proberen te bereiken en doe gaven aan dat het bij de juiste afdeling lag en ik geduld moest hebben. Ben vanmiddag terug gekomen van mijn midweek. Wij zaten helemaal achteraan het park en hebben extra kosten gemaakt van 190,- om een golfkar te huren zodat wij toch een beetje een fatsoenlijke vakantie zouden hebben. Ze reageren gewoon niet op mijn berichten en als ze reageren zeggen ze dat ik geduld moet hebben. Hoe moeilijk kan het zijn om een huis nummer door te geven aan CenterParcs.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er en compensatie komt voor het huren van de golfkar. Omdat hun hun zaakjes niet op orde hebben moest ik extra kosten maken.
(10)
