Klacht: niet leveren

labo op 06 december 2013 over voordeligdvd.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 december 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij voordeligdvd.nl, maar heeft de producten nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de bestelling uitgevoerd.

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst betaald en nooit geleverd

Gewenste Oplossing:

geld terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)