Mijn Klacht:
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, had ik op donderdag 24 juli 2014 het juiste bedrag 35,95 EUR overgeschreven naar het opgegeven rekeningnummer. Alles dubbel gecheckt.
Normaal zou de bestelling 1 dag erna geleverd worden. Jammer genoeg heb ik nog altijd niks ontvangen. Ik nam dus contact op via e-mail en heb het antwoord gekregen dat zij nog geen betaling ontvangen hadden. Dat lijkt me nogal vreemd omdat het geld weldegelijk van mijn rekening is gegaan naar de opgegeven bestemming.
Tot slot vroegen ze of ik het bedrag had overgemaakt op de juiste naam: T&M Shop. Ook dit heb ik gecontroleerd en ik heb alles correct gedaan.
Ik zag op deze website een soortgelijke klacht en vroeg me af of jullie kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Ofwel wil ik mijn 35,95 EUR terug, ofwel wil ik mijn volledige bestelling vòòr 5 augustus 2014 nog in de bus krijgen.
