Klacht: Voor 2e keer deze week niet bezorgt( mmandag en zaterdag)

Jacques Pustjens op 05 mei 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Klacht staat 2x gemeld bij klacht.nl 1 x als klacht en 1x dat kracht bezorgd is Op Zaterdag mag de krant tot 8:00 bezorgd worden. -- -- --- --- --- --- --- -- --- --- -- - - - --...

Status Opgelost
Datum 5 mei 2018

Een klant van De Limburger heeft geklaagd over het niet op tijd ontvangen van de krant, met name op maandag en zaterdag. De krant wordt normaal gesproken rond 6.30 uur bezorgd, maar dit was de tweede keer deze week dat de levering uitbleef. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zeker krant op maandag, veel sport
Normaliter krant tegen 6.30 uur iedere morgen

Gewenste Oplossing:

minimaal krant nabezorgen. Hier betaal je toch dik voor

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Krant is nabezorgt. Dank je

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 07 mei 2018 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht staat 2x gemeld bij klacht.nl 1 x als klacht en 1x dat kracht bezorgd is Op Zaterdag mag de krant tot 8:00 bezorgd worden.
-- -- --- --- --- --- --- -- --- --- -- - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM