Terug

Klacht: Volume met bluetooth apparaat niet te regelen

JerBei op 01 juni 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een gebruiker van de Samsung A5 (2017) ervaart problemen met het regelen van het volume van zijn bluetooth speaker na de update naar Android Oreo. Voorheen functioneerde deze functie goed, maar nu blijft het volume constant, waardoor de gebruiker handmatig naar de speaker moet lopen om aanpassingen te maken. Dit is bijzonder frustrerend voor de gebruiker, die tevreden was met het toestel voordat de update plaatsvond.

Mijn Klacht:

Sinds een half jaar eigenaar van een Samsung A5 (2017), tot aan de Android update tot Oreo, altijd heel tevreden geweest. Na de update ben ik niet meer in staat het volume te regelen van mijn bluetooth speaker via mijn telefoon. Het volume blijft gelijk. Wil ik mijn muziek harder of zachter zetten moet ik naar mijn speaker lopen en manueel het volume aanpassen. Dit stoort mij heel erg, zeker omdat mijn toestel nog niet heel oud is en ik erg uitkeek naar de Android update naar Oreo.

Gewenste Oplossing:

Ik zou weer tevreden zijn wanneer ik staat zou zijn om via mijn mobiele toestel het volume van mijn bluetooth speaker kan regelen zodat ik niet meer manueel hoef te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het