Klacht: volmacht

ratna74 op 31 mei 2013 over BLG in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BLG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BLG
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 31 mei 2013

Een klant heeft een klacht ingediend tegen BLG over de afhandeling van een huur cv-ketel na de verkoop van hun huis. Ondanks afspraken met de makelaar en de nieuwe bewoners over de overdracht van de cv-ketel, lijkt er verwarring te zijn ontstaan bij BLG, wat heeft geleid tot onduidelijkheid over de verdere afhandeling en financiële compensatie. De klant vraagt om duidelijkheid en een kopie van de relevante documenten.

Mijn Klacht:

blg heeft van mij en me ex een volmacht gekregen met de vedere verloop van ons huis die is nu inmiddels verkocht .maar in het huis zit een huur cvketel in ..de nieuwe bewoners zouden die overnemen .me makelaar heeft tegen die man van blg bank gezegt dat er papieren moesten tekenen van die cvketel .opgestuurd naar blgbank die papieren….er is een koopovereenkomst getekent…maar het huis is al verkocht .maar die man van blg bank was vergeten met die nieuwe bewoners over de cv ketel.ik had later gebeld hoe het was verlopen ..en ik zei mag ik een kopie van de cvketel ..toen werd er in een keer gezegd welke ketel .u zou die cvketel verder afhandelen met die nieuwe mensen.krijg ik later een tel van die man van de blg bank ..we halen dat bedrag van die cvketel af van de verkoopprijs en dan kunt u die betalen voor die cvketel .maar dat mag toch niet lijkt mij.ik en me ex waren ermee eens dat het huis is verkocht voor 172.500..nu heeft de bank gedaan 170.500 en die 2000 voor de cvketel .ben hier niet mee eens .die mensen hebben getekent voor 172.500 maar zonder de ketel dus ik moet nu die cvketel betalen ik vindt dat die man van blg bank niet goed heeft afgehandeld en niks meer heeft laten weten aan mij .belachelijk voor woorden

Gewenste Oplossing:

dat ik niet die 2000 euro hoeft tebetalen .maar de nieuwe bewoners want die namen het over

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BLG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb BLG een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM