Mijn Klacht:
De afgelopen zes zaterdagen is de Volkskrant niet bezorgd. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwacht dat mijn krant op de afgesproken dagen geleverd wordt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden. Ik vind het redelijk om in de maand waarin de krant niet is bezorgd, minder te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een korting op mijn abonnement voor de maanden waarin de krant niet is bezorgd.

