klager669ab864 op 12 juli 2026 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zes zaterdagen. Ondanks contact met de klantenservice is er geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot frustratie. De abonnee stelt voor om minder te betalen voor de maand waarin de krant niet is bezorgd.
De afgelopen zes zaterdagen is de Volkskrant niet bezorgd. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwacht dat mijn krant op de afgesproken dagen geleverd wordt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden. Ik vind het redelijk om in de maand waarin de krant niet is bezorgd, minder te betalen.
Ik verzoek om een korting op mijn abonnement voor de maanden waarin de krant niet is bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Volkskrant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
