Al30jaarabonnee op 04 februari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant en ontvangt in plaats daarvan een dagcode. De abonnee vindt de instructies op de website onduidelijk met betrekking tot het invullen van deze dagcode.
Zoals vaker gebeurd deze maand word mijn krant niet bezorgd en krijg ik dagcode toegestuurd. Op de site compleet onduidelijk waar je dagcode kunt invullen.
Dat de krant net zoals vroeger wordt nabezorgd. Ik ben al meer dan 30 jaar abonnee,maar twijfel sterk aan voortzetting ervan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
