Goudsbloem op 11 februari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Na het ontvangen van een code om de dagkrant te downloaden, blijkt de instructie niet te kloppen, waardoor het niet lukt om de krant te verkrijgen.
De krant werd weer eens niet bezorgd, ik ontving een code voor de dagkrant. Heb deze al vaker ontvangen, de instructies kloppen echter niet. Het lukt niet om de dagkrant te downloaden. Dus geen krant!!!!
Duidelijke instructies zodat ik de krant wel kan lezen!!!!! En de ouderwetse nabezorging weer instellen!!! Ik heb weinig aan het gegeven dat mijn abb. Verlengd wordt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
