Klacht: Bezorging Volkskrant en Olst

gaarde8 op 19 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 september 2012

Na 45 jaar abonnement op De Volkskrant ervaart de klager sinds ongeveer een jaar problemen met de bezorging. De krant komt vaak te laat of helemaal niet, wat lijkt te liggen aan de distributeur in de regio, en er is inmiddels al meerdere keren van bezorger gewisseld.

Mijn Klacht:

Al 45 jaar ben ik abonnee op De Volkskrant en tot voor kort liep de bezorging prima. Sinds zo’n driekwart jaar is het iedere dag maar afwachten of de krant op tijd is of überhaupt komt.Het probleem lijkt te zitten bij de distributeur in ons gebied. De krantenbezorger in het dorp krijgt zijn kranten vaak niet op tijd geleverd. We zijn intussen dus ook aan de zoveelste bezorger toe want niemand vind het zo nog prettig werken…

Gewenste Oplossing:

Graag elke dag de krant voor 7 uur in de bus, zoals het al 44 jaar gebeurde

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM