samtraas op 18 maart 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie klachtmelden
Klant 15/12/2014 via mail geinformeerd! I.v.m. overname in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.
Een klant heeft in november 2013 een voetbaltenue besteld bij Voetbalwarenhuis.com voor zijn zoontje, maar ontving het product niet tot maart 2014. Ondanks herhaalde e-mails bleven er excuses komen zonder oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
EInd november 2013 heb ik een voetbaltenue besteld voor mijn zoontje bij het voetbalwarenhuis. Na verschillende mails heb ik het nog niet binnen. maart 2014.Steeds worden er smoesjes verzonnen.
Ik wil mijn geld terug of het tenue ontvangen maar dat gebeurd niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2014 om 11:16 geantwoord
Klant 15/12/2014 via mail geinformeerd!
I.v.m. overname in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
