Oliefbens op 02 oktober 2018 over Voetbalshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Voetbalshop.nl ontving een verkeerd product en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks het terugsturen van het artikel heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en uit onvrede over de service de beschuldiging van oplichterij.
Artikel besteld en was verkeerde. Heb hun een mail gestuurd dat ze verkeerde product hebben gestuurd ik moest het terug sturen! Mijn geld heb ik nog steeds niet terug gekregen ! Ga er nooit meer iets bestellen vreselijke bedrijf gewoon oplichterij dit gewoon me geld kwijt
Ik heb ze gemaild en gebeld geen reactie telefoonnummer onbereikbaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
