Mijn Klacht:
Ik heb op 29 december een nike tech vest zwart grijs besteld en er stond voor 23:00 besteld morgen in huis
De volgende dag hebbelijk niks ontvangen en contact opgenomen met Voetbalshop om te vragen hoe het zit
Zei vertelde mij dat ik een mail zou krijgen in die middag met de track en trace ik heb die niet ontvangen
Die avond heb ik dus een mail gestuurd om te vragen hoe het zit met de mail die ik zou krijgen
Ik kreeg volgende dag antwoord
Hun zeiden mij dat het artikel niet meer verkrijgbaar is en dat ik binnen 1 werkdag mijn geld terug krijg
Dat was de volgende dag 31 december
Vandaag is het 2 januari en heb niks gehoord en gekregen
Ik probeerde vandaag het zelfde nummer te bellen als die ik maandag had gebeld maar ik kreeg dit keer geen gehoord het nummer was mogelijk niet meer in gebruik
Ik zou graag mijn 79,50 terug willen van Voetbalshop
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld nog deze week zie op mijn rekening
Daarnaast wil ik zeggen dat ze heel on professioneel
Te werk gaan het artikel dat ik wou kopen staat nog steeds op de site als het niet leverbaar is moet het van de site gehaald worden
Ik hoop dat ik deze week nog mijn 79,50 terug heb
