Mijn Klacht:
Ik heb een pakket retour gezonden. Pakket is zoek. DHL geeft aan dit te moeten neerleggen bij Voetbalshop. Daar krijg ik geen reactie en de telefoon is uitgeschakeld.
Krijg dus geen geld noch reactie
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Geen geld terug, pakket zoek en geen reactie
EV075 op 22 augustus 2020 over Voetbalshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van Voetbalshop.nl heeft een retourpakket verzonden dat zoek is geraakt. Ondanks dat DHL aangeeft dat het probleem bij Voetbalshop moet worden neergelegd, ontvangt de klant geen reactie en is de telefoon van het bedrijf uitgeschakeld, waardoor er geen terugbetaling plaatsvindt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht EV075
5 jaren geleden - Dank je wel. Hun telefoon staat ook al dagen lang uit!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
