bas.marieke op 08 september 2020 over Voetbalshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 27 augustus een grote bestelling geplaatst bij Voetbalshop.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, WhatsApp en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf en is ontevreden over de service.
Ik heb 27 augustus een flinke bestelling gedaan. Een dag later in 1x het shirt in de presale verschillende keren gemaild appt en gebeld maar geen reactie, om het restant vast op te sturen. Slecht bedrijf.
Nergens over
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
