Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en een orderbevestiging gekregen met het bericht dat ik binnenkort meer informatie krijg over de verzending en ”hun processen in het magazijn inmiddels weer op het kwaliteitsniveau draaien dat ze nastreven en ik van ze gewend ben”.
Inmiddels zijn we twee weken verder en is er 0,0 gecommuniceerd. Via telefoon, mail en whatsapp krijg ik geen reactie…
Gewenste Oplossing:
Bij levering of een levertijd en dat ze weer normaal communiceren met klanten in plaats van de telefoon uitschakelen.
