Klacht: Bestel hier nooit..

Maaikevg op 09 september 2020 over Voetbalshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant van Voetbalshop.nl heeft een negatieve ervaring gedeeld over een niet geleverde bestelling die volgens de website de volgende dag geleverd zou worden. Daarnaast ontbrak er een paar schoenen en was de klantenservice moeilijk bereikbaar, met onbeleefde reacties tijdens de weinige keren dat er contact was. De klant raadt aan om hier nooit te bestellen.

Mijn Klacht:

Bestelling niet geleverd zoals word vermeld…. voor 23.00uur besteld morgen in huis , niet dus…
Een paar schoenen ontbrak… vervolgens niet te bereiken en lossen niks op…. en die ene keer dat ze dan hebben gereageerd zeer onbeleefd… nooit meer iets bij dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik zal nooit meer tevreden zijn.... Want de manier waarop dat ze met mensen omgaan is gewoon ronduit asociaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM