Mijn Klacht:
Op 2 september een pakket opgehaald bij DHL. 3 trainingspakken besteld waarvan ik er maar 2 geleverd heb gekregen. Contact opgenomen met DHL punt geen extra levering bekend. Nadat ik contact hebt proberen op te nemen met Voetbalshop dezelfde dag telefonische niet bereikbaar, via de app krijg je een standaard berichtje ivm met drukte en via de mail word er niet gereageerd.
Ik heb via klacht.nl mijn klacht daar ook ingediend. En Voetbalshop heeft de klacht niet behandeld schandalig dit!!
En dan al die slechte referenties die momenteel aan ligt komen! Ik ben zelf langs geweest bij de Voetbalshop filiaal gevestigd in Capelle ad IJssel. Medewerker schaamde zich kapot en verklaarde niks te kunnen betekenen.
Belachelijk dit.
Plus de trainingspakken die zijn geleverd, zijn ook niet in de juiste maten geleverd. Maar om ze nog terug te sturen, of om te ruilen. Daar heb ik zwaar me bedenkingen bij. Als ik overal moet lezen dat “ Men” tot op heden nog geen retour geld heeft ontvangen
Ik wil graag zo spoedig mogelijk mijn geld terug gestuurd van de trainingspak die ik niet geleverd hebt gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld spoedig terug.
Artikel dat ontbreekt : Nike DC Barcelona dry strike product code AO6746402.
Ordernummer 101961159
(10)
